help desk
משרות דרושים help desk
מחפשים את התפקיד הבא בתחום HELP DESK?
הגעתם למקום הנכון, לנו בקומבלק יש שלל משרות בתחום השירות והתמיכה HELP DESK. אנו מגייסים כשרונות לשלל מקצועות בחברות הייטק ופיננסים בישראל.
שלחו קו"ח ואנו נעשה את כל השאר :)
נמצאו 7 משרות:
HELP DESK
חברת Comblack מגייסת HELP DESK לארגון ביטחוני מוביל באזור הצפון!
קצת על התפקיד:
- תמיכה טלפונית במוקד השירות והתמיכה בנושאי מחשוב
- מתן מענה וטיפול בתקלות משתמשי קצה ותמיכה אפליקטיבית
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד תמיכה במוקד טכני - חובה.
- ידע במערכות הפעלה windows
- ידע וניסיון בתמיכה באפליקציות פנים-ארגוניות
- ניסיון Teir2 - יתרון משמעותי.
- ידע בלינוקס והבנה בתקשורת - יתרון.
תומך/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת
חברת Comblack מגייסת תומך/ת טכני/ת למערכות מידע בארגון רפואי בתל אביב!
תיאור המשרה:
-מתן תמיכה למשתמשים על מערכות מידע קליניות
-מעקב אחר סטטוס הקריאות עד גמר טיפול
דרישות המשרה:
• ניסיון במתן שרות פרונטלי או טלפוני בתחום המחשוב של 3 שנים לפחות- חובה
• ניסיון בהדרכה והטמעה - יתרון
• קורסים בתחום מחשוב – יתרון
• השכלה אקדמאית במערכות מידע, תעשיה וניהול – יתרון משמעותי
• הכרות עם מערכות מחשוב רפואיות קליניות (EMR)- יתרון משמעותי
איש/אשת סיוע ותמיכה למשתמשים
חברת Comblack מגייסת איש/אשת סיוע ותמיכה לארגון ממשלתי באזור הדרום!
תיאור המשרה:
• התקנת מחשבים , מערכות הפעלה, מסכים , מדפסות וציוד מולטימדיה ומחשוב אחר .
• הפעלת כלים להשתלטות וטיפול מרחוק ,לעיתים הגעה פיסית למשתמש, הפעלת כלי שליטה ובקרה לניטור וטיפול במערכות הפעלה (WINDOWS)
• עבודה שוטפת מול מוקד השרות של יחידת מערכות מידע לצורך פתרון תקלות והפעלת יכולות במסגרת פרויקטים חדשים ,כולל סיוע בעליה לאוויר של מערכות .
• ליווי קבלני תקשורת ומחשוב באתרי מרחב הדרום לצורך פיתוח, שדרוג וסידור תשתיות כבילה ותקשורת.
• הפעלת גורם מומחה חיצוני או אחר עד לסגירת התקלה, תיעוד פתרונות וטיפול בתקלות.
דרישות המשרה:
• ניסיון של מעל 3 שנים כאיש סיוע ותמיכה בתחום המחשוב והתקשורת בארגון עם יותר מ- 1000משתמשים
• ידע בתוכנות OFFICE ברמת תמיכה מנהלן רשת.
• ידע והבנה בחומרת ציוד מחשוב אישי כגון מחשבים ניידים/נייחים/טאבלטים/טלפונים חכמים/מדפסות.
• היכרות עם טופולוגית רשתות והבנה בפרוטוקולי תקשורת.
• הכרות מעמיקה בתמיכה במערכות MS-TERMINAL SERVER וCITRIX בהיבט שימוש ותמיכה.
• ידע וניסיון בתמיכה במערכות טלפונית IP ארגונית .
• הכרות עם סביבת ענן בהיבט תמיכה וסיוע-יתרון
רפרנט/ית שירות לקוחות
חברת COMBLACK מגייסת רפרנט/ית שירות לקוחות לארגון פיננסי באזור המרכז!
תחומי הפעילות:
מתן הסברים על מערכות ושירותי החברה.
בדיקת הסכמי התקשרות לרבות מענה לשאלות על סעיפי החוזה
טיפול בתקלות ופתרון בעיות ללקוחות.
הזנת נתונים רגישים למערכת
מענה טלפוני ומתן שירות כחלק ממערך מוקד פניות טלפוני.
דרישות התפקיד:
מתאים גם לתפקיד ראשוני בתחום השירות לקוחות
נכונות למשרה ארוכת טווח, יציבות
תואר ראשון - חובה
שימת לב לפרטים
תומך/ת טכנית
חברת Comblack מגייסת תומך/ת טכנית לארגון ביטוח מוביל בתחומו!
מה אנחנו מחפשים?
- מתן תמיכה טלפונית בעובדי החברה וסוכניה.
- תמיכה במערכות פנים ארגוניות, Windows ,Office.
- לפחות שנת ניסיון בתמיכה טכנית.
חבר/ת צוות שליטה ובקרה
חברת comblack מגייסת חבר/ת צוות שליטה ובקרה לארגון פיננסי מוביל!
מה אנחנו מציעים?
- הקמה יישום ותחזוקה של מערכות הש"ב בארגון.
- עבודה מול מנהלי מערכות ויישום פתרונות שליטה ובקרה במגוון אמצעים.
- גיבוש ופיתוח יכולות לניטור תשתית ארגונית רחבה ומאתגרת.
- אינטגרציית לוגים ונתונים בין מערכות הארגון השונות למערך השו"ב.
מה אנחנו מחפשים?
- 1-2 שנות ניסיון (בתמיכה מתקדמת, NOC, SOC, שו"ב או בוגרי תואר ראשון בפיתוח).
- ידע רלוונטי ויכולות גבוהות עם ידע ב- ELASTIC.
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Linux/Windows
- היכרות עם Regex / JSON /XML
HELP DESK
חברת Comblack מגייסת HELP DESK לארגון ממשלתי מוביל באיזור ירושלים!
מה אנחנו מציעים?
- מתן תמיכה ביישומים ייעודיים ובתוכנות מדף
- מענה לפניות משתמשים, תמיכה במשתמשים ובתקלות מחשוב
- הזדמנות מעולה להיכנס למקום חזק ויציב, לעבודה בסביבה טכנולוגית, עם כל היתרונות של משרד ממשלתי
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון של שנה ומעלה בתמיכה טכנית - חובה.
- ניסיון בעבודה עם AD ו-Exchange
- נכונות לעבודה במשמרות בוקר וערב
