help desk

חברת Comblack מגייסת נאמן.ית מחשוב לארגון ממשלתי באזור הדרום! 

תיאור התפקיד:
-מתן מענה ותמיכה לעובדי הארגון, איתור בעיות ופתרון בעיות בנושאי חומרה / תוכנה, כל סוגי תקלות מחשוב ורשת. 

דרישות התפקיד:
ניסיון של  3 שנים ומעלה 
-הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של מיקרוסופט.
- ניסיון בפתרון בעיות בסביבה מרובת יישומים ומערכות.
- ידע מעמיק עם  – Office התקנה, הסרה, פתרון בעיות.
-ידע באבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה 
-ידע Active Directoryהקמת משתמשים, הסרת נעילות, זיהוי תקלות.(
-יתרון לניסיון במתן שירותי  HELP DESKבארגון גדול.
-יתרון לידע במערכות וכלים של גיבוי ושחזור תחנות קצה.
-יתרון לידע ביצירת אימג' של תחנות קצה.
-יתרון לידע בנושא תקשורת – .LAN
-יתרון לידע בשירותי  ,DHCP, DNS, GPOהפצות, .SCCM
-יתרון לידע בכתיבת סקריפטים קצרים.
-יתרון ניסיון בעבודה בארגון ממשלתי או ארגון ציבורי גדול אחר

חברת Comblack מגייסת איש.ת סיוע ותמיכה לארגון ציבורי באזור המרכז!

תיאור התפקיד:
-התקנת מחשבים , מערכות הפעלה, מסכים , מדפסות וציוד מחשוב אחר .
-הפעלת כלים להשתלטות וטיפול מרחוק ,לעיתים הגעה פיסית למשתמש, הפעלת כלי שליטה ובקרה לניטור וטיפול
במערכות הפעלה ) , WINDOWS
-הפעלת גורם מומחה חיצוני או אחר עד לסגירת התקלה, תיעוד פתרונות טיפול בתקלה.
--ליווי קבלנים וניהול פרויקטים בתחום המחשוב.

דרישות התפקיד:
-ניסיון של מעל שנה שנים כאיש.ת סיוע ותמיכה בארגון עם יותר מ- 500משתמשים
-ידע בתוכנות אופיס ברמת תמיכה מנהלן רשת.
-ידע נרחב ב פלטפורמות תשתית ענן והשתלבותן ברמת תשתית במערכות פנימיות
-ידע עם טופולוגית רשתות והבנה בסיסית בפרוטוקולי תקשורת
-הכרות מעמיקה במערכות MS-TERMINAL SERVERו  CITRIXבהיבט שימוש ותמיכה
-ידע וניסיון בתמיכה במערכות טלפונית  IP ארגונית 
-הכרות עם סביבת ענן בהיבט תמיכה וסיוע-יתרון
-ניסיון בסיוע למשתמשים העובדים מהבית/מרחוק-יתרון
-הכרות עם ניהול סביבת יישומים במכשירים סלולריים וטאבלטים- יתרון

חברת Comblack מגייסת נאמנ.ית מחשוב לארגון ממשלתי באזור השפלה!

תיאור התפקיד:
-ריכוז פניות משתמשים מול יחידות המחשוב בנושא כבישי אגרה
-מתן מענה וסיוע בתקלות מחשביות / שירות ליחידות משטרתיות וספקי כבישי אגרה
-עבודה שוטפת מול צוותי מערכות מידע ופיתוח של גורמים אזרחיים
-ביצוע פיקוח ובקרה על הפרוייקט טכנולוגי למול משתמשי הקצה וגורמים אזרחיים

דרישות התפקיד:
-ניסיון מעל שנה
-ניסיון בניהול פניות בנושא מחשוב של שוטרים מול ספקים
-ניסיון עבודה מול צוותי מערכות מידע ופיתוח של גורמים אזרחיים
-שליטה בכלי אופיס בדגש על אקסל
-ניסיון בביצוע פיקוח ובקרה - יתרון
-ניסיון בעבודה עם כמות נתונים גדולה ויכולת שיקוף הנתונים- יתרון 

חברת comblack מגייסת תומך/ת אפליקטיבי לארגון פיננסי מוביל בשפלה!

מה אנחנו מציעים?
-השתלבות בצוות קו 2 ומתן תמיכה מרחוק וליווי המשתמשים בעת שימושם במערכות השונות
-תמיכה, איתור ותחקור תקלות

מה אנחנו מחפשים?
-שנתיים מינימום ניסיון במקצוע טכנולוגי- חובה
-הכרות עם תהליכים עסקיים בעולמות הבנקאות - חובה
-ניסיון מוכח בעבודה עם בסיסי נתונים רלציוניים וידע טוב ב-SQL - חובה
-אוריינטציה טכנולוגית - חובה
-אנגלית ברמה טובה - חובה
-ניסיון בעבודה במוקד שירות לקוחות / תמיכה טכנית - יתרון משמעותי

חברת Comblack מגייסת נאמנ.ית מחשוב לארגון ממשלתי לאזור המרכז!
 
תיאור התפקיד:
-ייצוג יחידת המחשב כלפי יחידת המשתמש ולהפך.
-ריכוז דרישות המשתמש לתוספות ושינויים.
-ריכוז נושא הדרכה והטמעה מטעם יחידת המחשב אל מול המשתמש ולהיפך.
ניתוח מערכות וסיוע למשתמש בבדיקות התוצרים.

דרישות התפקיד:
-ניסיון של 3 שנים ומעלה
-ניסיון וידע בהדרכת מערכת SAP
- נסיון בדלפק סיוע 
- ניסיון בעבודה עם Exchange /Directory Active, mobile
- שליטה בסביבת מיקרוסופט ותוכנות Office
- ידע ונסיון בתפעול וטיפול תקלות חומרה 

חברת Comblack מגייסת רפרנטית לארגון ציבורי באזור השרון !
 
תיאור התפקיד:
-תמיכה אפליקטיבת מול מערכות WEB ו- CRM.
-עבודה שוטפת מול אקסל ומול עובדי הארגון.
-כתיבת איפיונים פונקציונליים
-ליווי פרויקט

דרישות התפקיד:
ניסיון של שנה ומעלה ביישום
-דרוש אקסל ברמה גבוהה

חברת COMBLACK מגייסת נציג/ת הרשאות לחברת ביטוח מובילה באיזור המרכז!

מה אנחנו מציעים?
- מתן הרשאות לעובדי החברה על כלל מערכות המידע 

מה אנחנו מחפשים?

ניסיון של שנה לפחות כנציג הרשאות- חובה
היכרות במערכת לניהול זהויות והרשאות
ידע וניסיון במערכת IDM
ידע ב Active Directory- יתרון
ניסיון קודם כנציג תמיכה פנים ארגוני- יתרון משמעותי.

חברת COMBLACK מגייסת תומך.ת למדור תמיכה בנקאית למחלקת תפעול פיננסי לארגון בנקאי מוביל בשפלה 
 
מה אנחנו מציעים:

טיפול בפניות וריכוז תקלות מקצה לקצה, עד למתן מענה איכותי למשתמש תוך עמידה ביעדי השירות.
מענה לפניות היחידה לפניות הציבור
תמיכה בתהליכי עבודה בנקאיים ותפעוליים במסגרת שינויים במערך הסניפים ·
עדכון נתונים בטבלאות · DPT בסביבת היצור
ממשקי עבודה מול לקוחות וגורמים שונים בחברה ·
אחריות על גיבוש פתרון ובקרה שוטפת אחר משימות עד לסגירת מעגל טיפול. ·

מה אנחנו מחפשים:

ידע בתהליכי עבודה בנקאיים (פתיחת חשבון / מט"י / אשראי / משכנתאות) - חובה
תודעת שירות גבוהה ·
ידע בתוכנות אופיס – חובה ·
יכולת עבודה בצוות ·
נכונות לעבודה בשעות מאומצות ·
יכולת ראייה רוחבית של תהליכים בארגון ·
יכולות למידה עצמית, חשיבה יצירתית ·
ניסיון עבודה עם מערכות תמיכה וכלי · BI – יתרון

חברת Comblack מבית מגייסת Help Desk לחברת ביטוח מובילה באיזור המרכז!

מה אנחנו מציעים?
- עבודה בסביבה צעירה ודינאמית, מרובת טכנולוגיות חדשניות
- התקנות של מערכות, תמיכה טכנית אפליקטיבית לעובדי/ות החברה

מה אנחנו מחפשים?
- היכרות בסיסית עם תוכנות אופיס / זיקה טכנית
- תודעת שירות גבוהה
- מוסר עבודה גבוה
- ורסטילי
- יכולת עבודה בצוות
 

חברת Comblack מגייסת HELP DESK לארגון ביטחוני מוביל באזור הצפון!

קצת על התפקיד:
- תמיכה טלפונית במוקד השירות והתמיכה בנושאי מחשוב
- מתן מענה וטיפול בתקלות משתמשי קצה ותמיכה אפליקטיבית

מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד תמיכה במוקד טכני - חובה.
- ידע במערכות הפעלה windows
- ידע וניסיון בתמיכה באפליקציות פנים-ארגוניות
- ניסיון Teir2 - יתרון משמעותי.
- ידע בלינוקס והבנה בתקשורת - יתרון.

חברת Comblack מגייסת HELP DESK לארגון ממשלתי מוביל באיזור ירושלים! 

מה אנחנו מציעים?
- מתן תמיכה ביישומים ייעודיים ובתוכנות מדף
- מענה לפניות משתמשים, תמיכה במשתמשים ובתקלות מחשוב
- הזדמנות מעולה להיכנס למקום חזק ויציב, לעבודה בסביבה טכנולוגית, עם כל היתרונות של משרד ממשלתי

מה אנחנו מחפשים? 
- ניסיון של שנה ומעלה בתמיכה טכנית - חובה.
- ניסיון בעבודה עם AD ו-Exchange
- נכונות לעבודה במשמרות בוקר וערב