Help Desk
חברת Comblack מגייסת איש/אשת תמיכה טכנית Helpdesk לארגון יציב וגדול בירושלים!
התפקיד כולל מתן מענה טכני ופתרון תקלות תוכנה ומשתמשים מרחוק, ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace, עבודה מול מערכת ניהול קריאות ועמידה ביעדי SLA, ותמיכה ברשתות ארגוניות ושרתים.
מה אנחנו מחפשים?
✔️ ניסיון של שנה ומעלה במוקד תמיכה טכנית (Service Desk / Helpdesk).
✔️ ניסיון במתן תמיכה מרחוק ופתרון תקלות תוכנה בסביבת Windows ו-Office.
✔️ היכרות וניסיון עבודה עם Active Directory, Exchange ו-Google Workspace.
✔️ ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA.
✔️ ידע ותפיסה בסיסית ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP).
מעוניינים/ות? שלחו קורות חיים!!
שלח קורות חיים
משרות נוספות:
איש/אשת תמיכה טכנית
חברת Comblack מגייסת איש/אשת תמיכה טכנית (On-Site Support) לארגון יצ יב וגדול בירושלים! התפקיד כולל תפעול ואחריות על הציוד והתשתיות באתר, מתן מענה לתקלות מחשוב וציוד קצה, התקנת מערכות הפעלה ותוכנות, ניהול מחסנים ומלאי, ועבודה שוטפת מול מוקדי תמיכה וספקים חיצוניים. מה אנחנו מחפשים? ✔️ ניסיון של 4 שנים ומעלה בתמיכה טכנית, טיפול בתקלות מערכות מידע וחיבורי […]
תומך/ת אפליקטיבי/ת
חברת Comblack מגייסת תומך/ת אפליקטיבי/ת לארגון יציב וגדול במרכז! התפקיד כולל תמיכה תפעולית במערכות ארגוניות ויישומי ליבה, תיווך דרישות משתמש, סיוע בבדיקות UAT, הדרכה והטמעת כלים דיגיטליים וכלי AI, מתן מענה במוקד (Helpdesk) ונסיעות שטח תקופתיות למרחבי הארגון (עד 20%). מה אנחנו מחפשים? ✔️ ניסיון של 3 שנים ומעלה בתמיכה תפעולית, רפרנט/ית IT או Helpdesk […]
Help Desk
חברת Comblack מגייסת איש/אשת תמיכה טכנית Helpdesk לארגון יציב וגדול בירושלים! התפקיד כולל מתן מענה טכני ופתרון תקלות תוכנה ומשתמשים מרחוק, ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace, עבודה מול מערכת ניהול קריאות ועמידה ביעדי SLA, ותמיכה ברשתות ארגוניות ושרתים. מה אנחנו מחפשים? ✔️ ניסיון של שנה ומעלה במוקד תמיכה טכנית (Service Desk / […]
