Application Support Manager – 24325
חברת Comblack מגייסת מנהל/ת מערך הדרכה, הטמעה ותמיכה אפליקטיבית לארגון יציב וגדול בירושלים!
התפקיד כולל ניהול, תכלול והקמת שני מערכים מרכזיים: מערך ההדרכה וההטמעה (בניית תוכניות הדרכה, חומרי הדרכה ומדידת איכות) והקמת מוקד תמיכה אפליקטיבי מרכזי (הגדרת מודל תפעולי, SLA, הסלמות ותהליכי ניהול ידע). העבודה משלבת סנכרון מטריציוני מול מנהלי פרויקטים, צוותי פיתוח וגורמים עסקיים, ניהול תקציב ומשאבים, ושיפור מתמיד של חוויית המשתמש במערכות המידע.
מה אנחנו מחפשים?
✔️ ניסיון של 4 שנים ומעלה בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה.
✔️ ניסיון בניהול צוותים או מערכים בתחומי ההדרכה, ההטמעה, השירות, התמיכה האפליקטיבית או מערכות המידע.
✔️ ניסיון בהובלת תהליכי הדרכה והטמעת מערכות מידע בארגונים גדולים (בניית תוכניות, תוצרים ומדידת אפקטיביות).
✔️ ניסיון בהקמה, ניהול או עבודה מול מוקדי שירות/תמיכה (הגדרת SLA, תהליכי עבודה, הסלמה ומדדי שירות).
✔️ יתרון לבעלי/ות ניסיון בעבודה מול אגף מערכות מידע, יחידת דיגיטל או גוף טכנולוגי במגזר הציבורי/ממשלתי.
מעוניינים/ות? שלחו קורות חיים!!
שלח קורות חיים
משרות נוספות:
Application Support Manager – 24325
חברת Comblack מגייסת מנהל/ת מערך הדרכה, הטמעה ותמיכה אפליקטיבית לארגון יציב וגדול בירושלים! התפקיד כולל ניהול, תכלול והקמת שני מערכים מרכזיים: מערך ההדרכה וההטמעה (בניית תוכניות הדרכה, חומרי הדרכה ומדידת איכות) והקמת מוקד תמיכה אפליקטיבי מרכזי (הגדרת מודל תפעולי, SLA, הסלמות ותהליכי ניהול ידע). העבודה משלבת סנכרון מטריציוני מול מנהלי פרויקטים, צוותי פיתוח וגורמים עסקיים, […]
מדריך/ת ומטמיע/ת מערכות מידע
חברת Comblack מגייסת מדריך/ת ומטמיע/ת מערכות מידע לארגון יציב וגדול במרכז! התפקיד כולל הדרכה והטמעה של מערכות מידע מרכזיות, פיתוח חומרי הדרכה מתקדמים (מדריכים, מצגות וסרטונים) תוך שימוש בכלי AI, מתן תמיכה פרונטלית וטלפונית למשתמשי קצה, וביצוע הדרכות אישיות וקבוצתיות. מה אנחנו מחפשים? ✔️ ניסיון של 3 שנים ומעלה בהדרכה והטמעת מערכות מידע מרכזיות (SAP […]
GIS Technician
חברת Comblack מגייסת GIS Technician לארגון יציב וגדול באזור המרכז! התפקיד כולל אחריות על תפעול ותחזוקת מערכות מידע גיאוגרפיות וניהול נתוני נכסים, לרבות הזנת וטיוב נתונים, הפקת דוחות, טיפול בתקלות וביצוע סקרי נכסים. מה אנחנו מחפשים? ✔️ ניסיון של שנתיים לפחות בתפעול מערכות מידע מתוכם שנה בעבודה עם מערכות גיאוגרפיות. ✔️ ידע וניסיון בהפקת דוחות וניתוח נתונים […]
