Help Desk
חברת Comblack מגייסת תומך/ת טכני/ת Help Desk לארגון גדול ויציב בירושלים!
התפקיד כולל מתן מענה טכני טלפוני ומרחוק, פתרון תקלות תוכנה ומחשוב מורכבות מקצה לקצה, וניהול קריאות שירות תוך עמידה ביעדי SLA. העבודה משלבת ניהול משתמשים והרשאות, עבודה מול שרתים וירטואליים ומערכות תקשורת, ותמיכה שוטפת בעמדות העבודה ויישומי הארגון לצורך הבטחת רציפות תפעולית.
מה אנחנו מחפשים?
✔️ ניסיון של שנה לפחות במוקד תמיכה טכנית (Service Desk) ובמתן שירות ותמיכה מרחוק.
✔️ ניסיון מעשי מוכח בעבודה ובניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory והיכרות עם מערכת Exchange.
✔️ שליטה מלאה ותמיכה בסביבת Microsoft (מערכות הפעלה Windows ויישומי Office) ובסביבת Google Workspace.
✔️ ידע מעשי ברשתות תקשורת בסיסיות בפרוטוקולי TCP/IP, DNS, DHCP ועבודה מול שרתים וירטואליים לאבחון תקלות.
✔️ ניסיון עבודה שוטף עם מערכות ניהול קריאות שירות, תיעוד תקלות, עמידה ביעדי SLA ותודעת שירות גבוהה במיוחד.
מעוניינים/ות? שלחו קורות חיים!!
שלח קורות חיים
משרות נוספות:
Help Desk
חברת Comblack מגייסת תומך/ת טכני/ת Help Desk למוקד תמיכה בארגון גדול ומוביל במרכז! התפקיד כולל מתן מענה טכני ואפליקטיבי למשתמשי קצה פנים-ארגוניים (כולל תמיכה במערכות ותוכנות רפואיות), אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה, השתלטות מרחוק ומתן שירות בסביבת עבודה דינמית ומאתגרת. מה אנחנו מחפשים? ✔️ ניסיון של שנה ומעלה בתמיכה טכנית, הלפדסק או תמיכת משתמשים פנים-ארגונית. […]
Help Desk
חברת Comblack מגייסת תומך/ת טכני/ת (Help Desk) לארגון גדול ויציב בירושלים! התפקיד כולל מתן מענה טכני, שירות ותמיכה בנושאי מחשוב, חומרה, תוכנה וציוד קצה. העבודה משלבת קבלת קריאות שירות, תפעול מערכות מחשוב ארגוניות, טיפול בתקלות טכניות מורכבות ומתמשכות, וניתוב משימות לבעלי מקצוע רלוונטיים בסביבה טכנולוגית, דינמית ואיכותית. מה אנחנו מחפשים? ✔️ ניסיון של שנה ומעלה […]
Help Desk
חברת Comblack מגייסת תומך/ת טכני/ת Help Desk לארגון גדול ויציב בירושלים! התפקיד כולל מתן מענה טכני טלפוני ומרחוק, פתרון תקלות תוכנה ומחשוב מורכבות מקצה לקצה, וניהול קריאות שירות תוך עמידה ביעדי SLA. העבודה משלבת ניהול משתמשים והרשאות, עבודה מול שרתים וירטואליים ומערכות תקשורת, ותמיכה שוטפת בעמדות העבודה ויישומי הארגון לצורך הבטחת רציפות תפעולית. מה אנחנו […]
