Help desk team lead

חברת Comblack מגייסת Help desk team lead לחברת סטארטאפ!
מה אנחנו מציעים?
- ניהול צוות ה-Help Desk, כולל חלוקת משימות, מעקב אחר ביצועים ופיתוח מקצועי של חברי הצוות.
- פיקוח על תהליכי תמיכה טכנית ומתן מענה לבעיות מורכבות.
- הכשרה והכוונה של צוות התמיכה לשיפור השירות והיעילות.

מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון של 2 שנים בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית.
- ניסיון ניהולי של 2 שנים בהובלת צוות תמיכה.
- הבנה מעמיקה במערכות הפעלה (Windows, macOS), רשתות, Office 365 וכלי IT נוספים.
- ניסיון עם סביבות עבודה בענן (Azure, AWS, Google Workspace).
- ידע בניהול הרשאות, Active Directory ו-Scripting (PowerShell, Bash).
- אנגלית ברמה גבוהה – דיבור, כתיבה וקריאה (יתרון לעבודה בסביבה גלובלית).

שיתוף משרה וואטסאפ

שלח קורות חיים

משרות נוספות:

ר"צ צוות IT

חברת Comblack מחפשת ר"צ צוות IT לארגון ממשלתי באזור ירושלים!! התפקיד כולל ניהול צוות תמיכה (Help Desk), טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת, תחזוקת שרתים ומערכות גיבוי, עבודה עם מערכות שליטה ובקרה, ומתן שירות שוטף לעובדים בכלל אתרי הארגון. דרישות המשרה: ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול צוותי תמיכה טכנית ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים, שרתים, […]

קרא עוד

מנהל/ת צוות טכנאית PC

חברת Comblack מגייסת מנהל/ת צוות טכנאית PC לארגון מוביל באזור הצפון! מה אנחנו מציעים: ניהול צוות טכנאית PC המתמחים בתחומי חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה, תקשורת, ועוד. אחריות על הניהול השוטף של משימות צוות הטכנאים, חלוקה ותעדוף של משימות שוטפות ועמידה ביעדי השירות. הובלה מקצועית וניהולית של הצוות ואחריות על בקרה וחניכה של צוות הטכנאים. ניהול והובלת פרויקטים פנים […]

קרא עוד