תומך/ת במדור תמיכה בנקאית
חברת COMBLACK מגייסת תומך.ת למדור תמיכה בנקאית למחלקת תפעול פיננסי לארגון בנקאי מוביל בשפלה
מה אנחנו מציעים:
טיפול בפניות וריכוז תקלות מקצה לקצה, עד למתן מענה איכותי למשתמש תוך עמידה ביעדי השירות.
מענה לפניות היחידה לפניות הציבור
תמיכה בתהליכי עבודה בנקאיים ותפעוליים במסגרת שינויים במערך הסניפים ·
עדכון נתונים בטבלאות · DPT בסביבת היצור
ממשקי עבודה מול לקוחות וגורמים שונים בחברה ·
אחריות על גיבוש פתרון ובקרה שוטפת אחר משימות עד לסגירת מעגל טיפול. ·
מה אנחנו מחפשים:
ידע בתהליכי עבודה בנקאיים (פתיחת חשבון / מט"י / אשראי / משכנתאות) - חובה
תודעת שירות גבוהה ·
ידע בתוכנות אופיס – חובה ·
יכולת עבודה בצוות ·
נכונות לעבודה בשעות מאומצות ·
יכולת ראייה רוחבית של תהליכים בארגון ·
יכולות למידה עצמית, חשיבה יצירתית ·
ניסיון עבודה עם מערכות תמיכה וכלי · BI – יתרון
שלח קורות חיים
משרות נוספות:
Help Desk
חברת COMBLACK מחפשת Help Desk לארגון ממשלתי באזור המרכז!! תיאור המשרה: מתן תמיכה טכנית למשתמשים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, והטמעת מערכות חדשות. עבודה בסביבה ארגונית גדולה עם מערכות הפעלה, ציוד קצה, ורשתות. דרישות: ✅ 3+ שנות ניסיון בתמיכה טכנית ו-IT ✅ ניסיון בעבודה עם Windows ושרתי Active Directory ✅ ידע בתקשורת בסיסית ואפיון תקלות רשת […]
טכנאי/ת תמיכה / HELP DESK
חברת Comblack מגייסת טכנאי/ת תמיכה / HELP DESK לארגון פיננסי באזור הצפון! לצוות תמיכה דרוש/ה טכנאי/ת: תמיכה פנים ארגונית בעובדי החברה מענה טלפוני לתיעוד קריאות שירות, פתרונות ותקלות במערכת ניהול הקריאות התקנה, תחזוקה ושדרוג מערכות הפעלה, יישומים, תחנות עבודה, ציוד היקפי, סלולאר, אייפדים ומחשבים ניידים עבודה מול צוותי IT נוספים דרישות התפקיד […]
Help Desk
חברת Comblack מגייסת Help Desk לארגון באזור ירושלים!! תיאור המשרה: תמיכה טכנית לעובדי הארגון בסביבת Microsoft – טיפול בתקלות ומענה טלפוני/ מייל. עבודה כחלק מצוות IT ומתן פתרונות בזמן אמת. דרישות: ✔ ניסיון של 3 שנים לפחות בתמיכת IT ✔ ידע בסביבת Microsoft – התקנות, תקלות, תמיכה במשתמשים ✔ עבודה עצמאית, ראש גדול ושירותיות גבוהה […]
