תחום:
מקצוע:
תחום: HELP DESK | מקצוע: help desk | אזור: השפלה

תומך/ת במדור תמיכה בנקאית

חברת COMBLACK מגייסת תומך.ת למדור תמיכה בנקאית למחלקת תפעול פיננסי לארגון בנקאי מוביל בשפלה 
 
מה אנחנו מציעים:

טיפול בפניות וריכוז תקלות מקצה לקצה, עד למתן מענה איכותי למשתמש תוך עמידה ביעדי השירות.
מענה לפניות היחידה לפניות הציבור
תמיכה בתהליכי עבודה בנקאיים ותפעוליים במסגרת שינויים במערך הסניפים ·
עדכון נתונים בטבלאות · DPT בסביבת היצור
ממשקי עבודה מול לקוחות וגורמים שונים בחברה ·
אחריות על גיבוש פתרון ובקרה שוטפת אחר משימות עד לסגירת מעגל טיפול. ·

מה אנחנו מחפשים:

ידע בתהליכי עבודה בנקאיים (פתיחת חשבון / מט"י / אשראי / משכנתאות) - חובה
תודעת שירות גבוהה ·
ידע בתוכנות אופיס – חובה ·
יכולת עבודה בצוות ·
נכונות לעבודה בשעות מאומצות ·
יכולת ראייה רוחבית של תהליכים בארגון ·
יכולות למידה עצמית, חשיבה יצירתית ·
ניסיון עבודה עם מערכות תמיכה וכלי · BI – יתרון

שלח קורות חיים

שלח
הודעה נשלחה בהצלחה

משרות נוספות:

נאמן.ית מחשוב

חברת Comblack מגייסת נאמן.ית מחשוב לארגון ממשלתי באזור הדרום!  תיאור התפקיד: -מתן מענה ותמיכה לעובדי הארגון, איתור בעיות ופתרון בעיות בנושאי חומרה / תוכנה, כל סוגי תקלות מחשוב ורשת.  דרישות התפקיד: ניסיון של  3 שנים ומעלה  -הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של מיקרוסופט. – ניסיון בפתרון בעיות בסביבה מרובת יישומים ומערכות. – ידע מעמיק עם  – Office […]

קרא עוד

איש.ת סיוע ותמיכה

חברת Comblack מגייסת איש.ת סיוע ותמיכה לארגון ציבורי באזור המרכז! תיאור התפקיד: -התקנת מחשבים , מערכות הפעלה, מסכים , מדפסות וציוד מחשוב אחר . -הפעלת כלים להשתלטות וטיפול מרחוק ,לעיתים הגעה פיסית למשתמש, הפעלת כלי שליטה ובקרה לניטור וטיפול במערכות הפעלה ) , WINDOWS -הפעלת גורם מומחה חיצוני או אחר עד לסגירת התקלה, תיעוד פתרונות טיפול […]

קרא עוד

נאמן.ית מחשוב

חברת Comblack מגייסת נאמנ.ית מחשוב לארגון ממשלתי באזור השפלה! תיאור התפקיד: -ריכוז פניות משתמשים מול יחידות המחשוב בנושא כבישי אגרה -מתן מענה וסיוע בתקלות מחשביות / שירות ליחידות משטרתיות וספקי כבישי אגרה -עבודה שוטפת מול צוותי מערכות מידע ופיתוח של גורמים אזרחיים -ביצוע פיקוח ובקרה על הפרוייקט טכנולוגי למול משתמשי הקצה וגורמים אזרחיים דרישות התפקיד: […]

קרא עוד
שלח קו"ח