מנהל/ת פרויקטים תחום או"ש וחווית לקוח

מנהל/ת פרויקטים תחום או"ש וחווית לקוח
משרה 11329
Project Manger

לחברה פנסיונית גדולה דרוש/ה
מנהל.ת פרויקטים – תחום או"ש וחווית לקוח  

מחפשים אחר מועמד.ת השואף.ת להשפיע ולשנות ויודע.ת כיצד לרתום את הסביבה לטובת השגת המטרות והובלת פרויקטים מורכבים.

תיאור משרה:

ייזום, הובלה והוצאה לפועל של פרויקטים חוצי חברה לשיפור השירות וחווית לקוח
התפקיד הינו תפקיד מטה מאתגר הכולל עבודה עם ממשקים רבים בארגון
כתיבת דרישות עסקיות וגיבוש תהליכי עבודה תומכים
בקרה ומדידה של יעדי השירות והתפעול בחברה ברמה רוחבית
אנליזה וגיבוש המלצות לשיפור ביצועים
בנייה ותחזוק יישומים ודוחות שוטפים למדידת השירות
הכנת דיווחים וניתוחים שוטפים להנהלה ולגורמים שונים בחברה על סטאטוס השירות בחברה

דרישות תפקיד:
לפחות 2-3 שנות ניסיון בתפקיד אנליסט / הובלת פרויקטים בארגון גדול
תואר ראשון בכלכלה/ מנהל עסקים/ הנדסת תעשיה וניהול
יכולת הנעת ממשקים
הבנה עסקית וקבלת החלטות באופן עצמאי
הכרות מעמיקה עם האקסל -חובה
הכרות עם עולמות סוכני ביטוח – יתרון משמעותי
יכולות אנליטיות גבוהות
דיוק וירידה לפרטים
יכולת גבוהה בבניית מצגות והנגשת תוצרים – חובה

שלחו קורות חיים

העלאת קובץ קו"ח (Word/PDF עד 5MB)

שלחו קורות חיים

העלאת קובץ קו"ח (Word/PDF עד 5MB)

פרטיך נשלחו

בהצלחה